プライバシーポリシー
最終更新日：2026年7月2日
1. はじめに
Konbini Heroes（以下「当社」）へようこそ。
本プライバシーポリシーは、当社が提供する各種サービスをご利用いただく際に、お客様の個人情報をどのように収集、利用、保管および保護するかについて説明するものです。
本ポリシーは、以下を含む Konbini Heroes のすべてのサービスに適用されます。
TCG Store
Jouka
Konbini Jinja
Shikigami Terminal
デジタルサービス
物販サービス
ニュースレター
コミュニティ機能
カスタマーサポート
今後提供されるすべての Konbini Heroes サービス
本サービスをご利用いただくことにより、本プライバシーポリシーに同意したものとみなします。
2. 取得する情報
サービス内容に応じて、当社は以下の情報を取得する場合があります。
アカウント情報
氏名
ニックネーム
メールアドレス
プロフィール画像（Googleログイン利用時）
ユーザーID
購入情報
商品をご購入いただく際、以下の情報を取得する場合があります。
お届け先氏名
配送先住所
配送先国
注文履歴
購入商品
決済完了情報
当社はクレジットカード情報を保存しません。
認証情報
Googleアカウントでログインされた場合、以下の情報のみ取得します。
氏名
メールアドレス
プロフィール画像
GoogleユーザーID
Googleアカウントのパスワードへアクセスすることはありません。
技術情報
サービス利用時に以下の情報を自動取得する場合があります。
IPアドレス
デバイス情報
ブラウザ情報
OS情報
言語設定
タイムゾーン
閲覧ページ
セッション情報
Cookie
当社では以下の目的でCookie等を利用します。
ログイン状態の維持
ユーザー設定の保存
ショッピングカートの管理
セキュリティ向上
アクセス解析
サービス品質の改善
Cookieはブラウザ設定から無効化できますが、一部機能が正常に動作しない場合があります。
3. 個人情報の利用目的
取得した情報は以下の目的で利用します。
アカウント作成
ユーザー認証
商品注文処理
商品発送
カスタマーサポート
不正利用防止
サービス改善
重要なお知らせの配信
法令遵守
サービスの安全性維持
4. Googleログイン
Googleログインをご利用の場合、
Google OAuth により安全に認証されます。
お客様が許可した情報のみ取得します。
Gmail、Google Drive、Google Photos、Google Contacts 等へアクセスすることはありません。
5. お支払いについて
お支払いは Stripe その他の信頼できる決済事業者を通じて安全に処理されます。
Konbini Heroes は以下の情報を保存しません。
クレジットカード番号
セキュリティコード（CVV）
銀行口座情報
決済に関する詳細は Stripe のプライバシーポリシーをご確認ください。
6. Supabase
当社では Supabase を利用し、以下を安全に管理しています。
ユーザー認証
データベース
ファイルストレージ
セッション管理
セキュリティ
7. ニュースレター
ニュースレターへ登録された場合、以下の情報を配信することがあります。
新商品情報
キャンペーン
イベント情報
サービス更新情報
お知らせ
いつでも配信停止が可能です。
8. アクセス解析
サービス改善のためアクセス解析ツールを利用する場合があります。
取得される情報には以下が含まれます。
閲覧ページ
利用時間
利用国
デバイス情報
参照元サイト
取得したデータはサービス改善以外の目的では利用しません。
9. お問い合わせ
お問い合わせフォームをご利用いただいた場合、
氏名
メールアドレス
お問い合わせ内容
添付ファイル
を保存する場合があります。
取得した情報はお問い合わせ対応のためのみ利用します。
10. コミュニティ機能
Jouka、Konbini Jinja、Prayer Board、Mission Board、Black Signal、Leaderboards 等のコミュニティ機能では、
お客様が公開した情報は、サービス仕様に応じて他のユーザーから閲覧される場合があります。
個人情報の公開には十分ご注意ください。
11. 海外からのご利用
Konbini Heroes は世界中のユーザーへサービスを提供しています。
お客様は、本サービスの利用により、当社および当社のサービス提供事業者が所在する国で個人情報が処理される場合があることに同意するものとします。
12. 個人情報の保存期間
当社は以下の目的に必要な期間のみ個人情報を保存します。
サービス提供
注文処理
法令遵守
紛争対応
セキュリティ維持
13. セキュリティ
当社は、お客様の個人情報を保護するため、合理的な技術的・組織的安全対策を実施しています。
ただし、インターネット上において100%安全な通信を保証することはできません。
14. 未成年者について
当サービスは、各国法令に基づく未成年者を対象としていません。
適切な同意なく未成年者の個人情報を取得したことが判明した場合、速やかに削除します。
15. お客様の権利
適用される法令に基づき、お客様は以下を請求できる場合があります。
個人情報の開示
訂正
削除
データの移行
同意の撤回
ご希望の場合はお問い合わせください。
16. 返金について
法令により義務付けられる場合を除き、Konbini Heroes におけるすべての販売は最終販売（Final Sale）となります。
以下の商品について、購入後の返金・返品はお受けしておりません。
トレーディングカード
ブースターパック
ブースターボックス
TCGアクセサリー
フィギュア
コレクターズアイテム
デジタル商品
ダウンロードコンテンツ
メンバーシップ
ゲーム内アイテム
ただし、
当社の発送ミス
当社責任による破損
法令により返金が義務付けられる場合
に限り、交換または適切な対応を行う場合があります。
送料は法令で定められる場合を除き返金対象外です。
17. プライバシーポリシーの変更
当社は必要に応じて本ポリシーを変更する場合があります。
変更後の内容は本ページへ掲載した時点で効力を生じます。
18. お問い合わせ
本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、以下までお願いいたします。
Konbini Heroes
ウェブサイト
メールアドレス