Términos y Condiciones
Última actualización: 2 de julio de 2026
1. Aceptación de los Términos
Bienvenido a Konbini Heroes.
Al acceder o utilizar cualquiera de nuestros sitios web, aplicaciones o servicios, aceptas cumplir estos Términos y Condiciones.
Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, deberás abstenerte de utilizar nuestros servicios.
Estos términos aplican a:
TCG Store
Jouka
Konbini Jinja
Shikigami Terminal
Newsletter
Tienda en línea
Servicios digitales
Futuras aplicaciones y servicios de Konbini Heroes
2. Elegibilidad
Al utilizar nuestros servicios declaras que:
Tienes la capacidad legal para celebrar contratos.
La información proporcionada es verdadera y actualizada.
Cumplirás las leyes aplicables de tu país.
3. Cuenta de Usuario
Al crear una cuenta aceptas que:
Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta.
Eres responsable de todas las actividades realizadas desde tu cuenta.
Debes notificarnos inmediatamente cualquier acceso no autorizado.
Konbini Heroes podrá suspender o eliminar cuentas que incumplan estos términos.
4. Productos
Nos esforzamos por describir nuestros productos con la mayor precisión posible.
Sin embargo:
Los colores pueden variar dependiendo de la pantalla utilizada.
El embalaje puede variar según el fabricante.
Las fotografías son únicamente ilustrativas cuando corresponda.
Algunos productos pueden agotarse sin previo aviso.
5. Disponibilidad
La disponibilidad de productos está sujeta al inventario existente.
Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos cuando:
El producto ya no esté disponible.
Existan errores evidentes en el precio.
Se detecte actividad fraudulenta.
Existan problemas con el pago.
6. Precios
Todos los precios mostrados en la tienda se expresan en Dólares Estadounidenses (USD), salvo que se indique lo contrario.
Los costos de envío podrán calcularse utilizando tarifas oficiales de Japan Post convertidas al tipo de cambio configurado por Konbini Heroes.
Los precios pueden modificarse sin previo aviso.
7. Pagos
Aceptamos los métodos de pago disponibles en el momento de la compra.
Los pagos son procesados por Stripe u otros proveedores autorizados.
Konbini Heroes nunca almacena información completa de tarjetas bancarias.
8. Pedidos
Un pedido no se considera aceptado hasta que el pago haya sido confirmado.
Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos cuando:
Exista sospecha de fraude.
El pago sea rechazado.
Existan errores evidentes.
Sea requerido por obligaciones legales.
9. Envíos
Los pedidos serán enviados a la dirección proporcionada por el cliente.
Es responsabilidad del comprador verificar que la dirección sea correcta antes de completar el pedido.
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por causas ajenas a Konbini Heroes.
El comprador es responsable de cualquier impuesto, arancel o cargo de importación aplicable en su país.
10. Política de No Devoluciones
Todas las ventas realizadas en Konbini Heroes son definitivas.
No aceptamos devoluciones ni reembolsos por:
Cambio de opinión.
Compras realizadas por error.
Productos abiertos.
Cartas coleccionables.
Booster Packs.
Booster Boxes.
Figuras.
Productos digitales.
Membresías.
Accesorios.
Artículos promocionales.
Únicamente podremos ofrecer un reemplazo o una solución cuando:
Hayamos enviado un producto incorrecto.
El producto haya sufrido daños debido a un error atribuible a Konbini Heroes.
La legislación aplicable exija otro tratamiento.
11. Productos Coleccionables
Los productos coleccionables son de naturaleza aleatoria.
Konbini Heroes no garantiza:
Cartas específicas.
Rarezas específicas.
Ratios de extracción.
Contenido determinado dentro de Booster Packs o Booster Boxes.
Todas las probabilidades son determinadas exclusivamente por el fabricante.
12. Propiedad Intelectual
Todo el contenido original de Konbini Heroes, incluyendo:
Diseño del sitio
Logotipos
Personajes originales
Konbini Heroes
Jouka
Konbini Jinja
Shikigami Terminal
Ilustraciones originales
Música original
Historias originales
Código desarrollado por Konbini Heroes
está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.
Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa.
Las marcas, personajes y productos de terceros pertenecen a sus respectivos propietarios.
13. Conducta del Usuario
Está prohibido:
Intentar vulnerar la seguridad del sitio.
Utilizar bots para afectar el funcionamiento de la tienda.
Publicar contenido ilegal.
Suplantar la identidad de otras personas.
Interferir con los servicios.
El incumplimiento podrá implicar la suspensión permanente de la cuenta.
14. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Konbini Heroes no será responsable por:
Daños indirectos.
Pérdida de beneficios.
Interrupciones del servicio.
Errores de terceros.
Retrasos de empresas de transporte.
Eventos de fuerza mayor.
15. Servicios de Terceros
Nuestros servicios pueden utilizar plataformas de terceros, incluyendo:
Google
Stripe
Supabase
Japan Post
Servicios de análisis
Plataformas de alojamiento
Cada proveedor mantiene sus propias políticas y condiciones de uso.
16. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en este sitio.
17. Legislación Aplicable
Estos Términos y Condiciones se interpretarán conforme a la legislación aplicable en la jurisdicción correspondiente a Konbini Heroes, sin perjuicio de los derechos que puedan corresponder a los consumidores según la legislación de su país de residencia.
18. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, puedes comunicarte con nosotros en:
Konbini Heroes
Sitio web:
Correo electrónico: